POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Version applicable à compter du 19 juin 2026
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité explique comment Slöw collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.labo-slow.com.
Le responsable du traitement est :
Slöw
Entreprise Individuelle
10 chemin de la Croix
63270 Sallèdes – France
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site ou les coordonnées figurant dans les Mentions légales.
2. Données personnelles collectées
Selon votre utilisation du site, Slöw peut être amenée à collecter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à la livraison ;
- informations relatives aux commandes ;
- données de paiement (traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement et non conservées par Slöw).
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent également être collectées, notamment votre adresse IP, votre navigateur internet ou les pages consultées, dans le respect de la réglementation applicable.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement afin de :
- traiter les commandes ;
- assurer la livraison des produits ;
- répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
- gérer les demandes liées au droit de rétractation ;
- respecter les obligations légales et comptables ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Formulaire de rétractation
Le formulaire permettant d'exercer le droit de rétractation est hébergé par Google Forms.
Les informations recueillies dans ce formulaire sont utilisées exclusivement afin de traiter la demande de rétractation et de respecter les obligations légales applicables.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Slöw ainsi qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (plateforme SumUp, prestataire de paiement, transporteurs, hébergement du site, Google Forms dans le cadre du formulaire de rétractation).
Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des prestations qu'ils réalisent pour Slöw.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire aux obligations légales.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées afin de respecter les obligations comptables et fiscales.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant Slöw à l'aide du formulaire de contact du site ou des coordonnées figurant dans les Mentions légales.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou de services tiers.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies selon les paramètres proposés lors de votre navigation.
9. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.